服务渠道层通过高度同享、智能剖析将信息变成常识，中心是才智城市运营中心。运营服务是才智城市建造的后期商场，职业使用不断纵向延伸，发生海量数据处理和信息办理的需求。体系集成商许多都把眼光投向了才智城市的运营服务上。电信运营商也逐步意识到跟着才智城市的展开所带来的运营服务的重要性，现已开端改变运营和服务形式。
在才智城市工业中大数据渠道十分重要，大数据工业是对数量巨大、来历涣散、格局多样的数据进行收集、存储和相关剖析，从中发现新常识、发明新价值、提高新才能的新一代信息技能和服务业态。大数据首要使用范畴包含教育、交通、动力、大健康、金融等。跟着移动互联网、物联网、云核算工业的深化展开，大数据国家战略的加速落地，2019年大数据体量出现爆发式增加态势。
据数据显现，2018年我国大数据工业规划打破6000亿元；跟着大数据在各职业的交融使用不断深化，2019年我国大数据商场产值到达8500亿元。2019年包含数据发掘、机器学习、工业转型、数据财物办理、信息安全等大数据技能及使用范畴都将面对新的展开打破，成为推动经济高质量展开的新动力。未来，大数据技能使用将进一步加深，2020年工业规划有望打破10000亿元。
2020年2月26日，工信部依据《工业和信息化部办公厅关于安排展开2020年大数据工业展开试点演示项目申报作业的告诉》要求，展开了相关申报和评定作业，将2020年大数据工业展开试点演示项目名单进行公示。试点演示项目包含四大范畴7个方向，以下为公共服务渠道方向详细名单：
政务云是指运用云核算技能，统筹使用已有的机房、核算、存储、网络、安全、使用支撑、信息资源等，发挥云核算虚拟化、高可靠性、高通用性、高可扩展性及快速、按需、弹性服务等特征，为政府职业供给基础设施、支撑软件、使用体系、信息资源、运转保证和信息安全等归纳服务渠道。
通过多年的探究和培养，我国政务云现已进入了全面遍及阶段。2017年，我国政务云商场规划为292.6亿元，估计到2021年商场规划将到达813.2亿元，并坚持高速增加态势。覆盖率方面，在我国31个省级行政区中（不含港澳台），有30个行政区现已建有或正在建造（完结投标）政务云；在我国334个地级行政区中，有235个地级行政区现已建有或正在建造（完结投标）政务云。政务云覆盖率到达70%以上。
政务云商场宽广，各类厂商加速在政务云范畴的布局，当下政务云商场分为四个队伍，榜首队伍是占有绝对优势的三大运营商；第二队伍是传统IT企业，如华为云、浪潮云、曙光云、紫光云等；第三队伍是互联网服务商，如腾讯云、阿里云、金山云、京东云等；第四队伍是体系集成商，如太极股份、神州数码等。
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