散步在成都街头，洁净整齐的大街、密密麻麻的楼房、有条有理的交通、满眼的碧绿……无不向世人彰明显这座文明之城、迷人之城的魅力。
据介绍，本年，成都市在深化文明城市建造中，依照“大城市、细办理”的作业要求，创始性地将“才智城市”理念、地舆信息技能、移动互联网技能等使用到文明城市建造办理之中，树立了在全国抢先的“文明城市智能办理途径”。“途径的树立是我市在展开党的大众路线教育实践活动中，立异作业载体，坚持问效于民，把大众的满足作为榜首规范，经过发挥互联网、手机移动终端传达方便、受众面广和互动性强的特色，广泛发起和招引市民参加文明城市建造，让市民的监督成为推进文明城市常态化办理的重要手法。”成都市文明办相关负责人表明，现在，市民只需动动手指头就能随时随地地对点位文明状况进行监察、记载、摄影和点评。
“大街卫生是否清洁，店肆是否有占道运营，公共设施有无损坏，广场是否秩序井然，有无吐痰、乱扔废物现象，是否有车辆占道？”12月27日上午8点过，市民监察员邬达利带上能实时收集数据的智能手机，骑上自行车按时出门，开端了每天的例行监察。在先后监察了武侯区浆洗街、肥猪市街、南浦东路区域后，邬达利来到了洗面桥街文明广场，发现广场上有零散的烟头、纸屑。邬达利拿出数据收集手机，将这些不文明现象拍了下来，然后依照手机终端上的目标体系，对该点位的文明状况进行打分。像邬达利这样的市民监察员现在有150人，他们每天都到文明点位上进行监察。
在成都，移动互联网、大数据、GPS定位这些商业范畴的抢手技能，现在已成功运用于文明城市建造和办理。每个市民监察员都装备一个安装了实时数据收集APP的智能手机。“运用这部手机，市民监察员可以随时发现问题、记载问题，并经过移动3G网络上传到后台数据库。”成都市文明办相关负责人表明，这些数据经审阅后，可以很快反应到各职责单位及时整改。而曾经，市民监察员都是用纸质表格进行记载，录入和信息流通需求耗费很多时刻。智能途径的运用大大提高了监察作业效率，完成了监察办理作业智能化。
社区院子、大街路口、公园、校园、服务窗口……怎么对这些点位进行精细化办理，是一个大难题。现在，智能办理途径体系已将悉数点位信息建成规范点位信息数据库，把全市的文明点位依照52种类型进行了分类，点位一共超越了36000个。“现在中心城区的点位已悉数掩盖，二三圈层的成都（市）县也将在下一年悉数掩盖。”该负责人表明，为了确保市民监察员的监察收集的质量，每类点位的文明规范均归入办理途径。记者看到每个点位的文明规范都很细，如菜市场的监察就有11个一级目标，一级目标下还设有二级、三级目标，最细的目标比方菜市场是否有果皮、纸屑。每一次对这些点位的监察数据效果和市民的点评都主动进入体系，长时间堆集就可以全面动态反映每个点位的文明状况。“这有利于咱们发现要点问题点位和问题类型，尤其是一些老大难的问题。”该负责人表明，当数据堆集到必定程度后，还可以运用大数据剖析技能，发现一些隐藏在简略数据背面的问题。
特别值得一提的是，每一台智能手机都具有GPS实时定位功用，每天市民监察员经过智能眼长途报到、签退，后台体系还会主动记载每一位监察员的举动轨道，并计算他们上传的数据量和数据质量。“这样每个监察员的作业状况和效果就一望而知。”该负责人表明，体系的运转开始完成了对作业人员非现场的精细化办理，有用提高了监察员作业效率。
“大田坎街和陈家巷中心，有一根危险电线杆，常常产生事故，却一向无人过问。期望相关部分能早点处理此问题，让过往司机安全驾驭。”10月初，网友“兔子快跑”经过“IN成都”手机客户端宣布一条信息，并附上了现场相片。成都市文明办在榜首时刻将问题派发给相关职责单位和部分，推进了问题敏捷处理。10月22日，困扰市民多年的“堵路电杆”被移除。
智能办理途径中的市民互动使用是一款市民可以下载安装在个人智能手机上的移动使用。市民只需用手机下载“IN成都”，即可对12000多个城市点位的文明状况进行点评。该活动充分运用“IN成都”的定位、发现、同享功用。市民下载并登录后能看到文明城市点评栏目，进入该栏目，即可对身边的文明城市点位进行摄影、文字点评和星级点评。在点评过程中，市民也可根据“IN成都”提示的点评规范对身边的城市点位进行现场摄影上传、文字点评和星级鉴定。
假如市民以为该点位文明建造状况很好，可给出五星点评，相应的，文明建造状况较好的为四星、一般为三星、较差为两星、差为一星或无星。为了鼓舞市民参加到活动中，每天参加点评的前2000条有用信息，每条可获得10个“IN成都”积分，而积分可在“IN成都”联盟商户自在兑换餐饮、文娱、电子产品等。
到12月28日，已有超越70万人次市民参加“IN成都”的“文明城市·您来点评”活动，宣布有用点评48万多条。市民反应的部分问题，经成都市文明办整理剖析并派发到相关职责单位后得到了敏捷整改。
“现在，互动使用已成为市民参加文明城市办理作业的又一途径和方法，结合移动互联网技能，市民可以更方便、广泛地参加到文明城市办理中，这也是饯别‘文明城市共建同享’理念的又一立异。”
“文明城市智能办理途径的建造是成都市在深化文明城市建造中将评判权交给大众的一次有用测验。其意图便是广泛发起和招引市民参加文明城市建造，将市民监督作为推进文明城市常态化办理的重要手法。”该负责人表明，本年，成都市文明办将深化文明城市建造作为饯别党的大众路线教育实践活动的重要抓手，仔细贯彻落实“三视三问”大众作业法，视大众为裁判，坚持问效于民，把大众的满足作为榜首规范。“发起市民广泛参加文明城市点位点评作业，便是要让大众当裁判，把大众点评效果特别是大众满足度作为文明城市建造的重要目标。”该负责人表明，期望在发起市民参加点评过程中边学习、边查找、边改善，力求实在让大众看到改变、见到成效，一起也期望市民在参加活动中耳濡目染地完成自我教育和文明本质的提高。
“下一步，咱们将针对成都市民对城市点位文明状况的点评状况，定时对点评数据进行整理剖析，对市民点评定见大、问题反映会集、影响城市文明形象的点位，经核实后榜首时刻定向派发职责单位和部分进行处理。” （王喆)