住宅和城乡建造部、国家开展和变革委员会等6部分联合印发《绿色社区创立举动计划》，清晰了要进步社区信息化智能化水平。此前，为推动城市办理数字化、精细化和才智化，国家层面先后出台多项方针，为数字化城市办理渠道的树立奠定了良好根底。
社区是城市的根底，才智社区是才智城市的重要组成部分，是对才智城市概念的承继、开展和施行。无论是从社区办理的视点，仍是从社区服务的视点，建造才智社区都势在必行。
公共办理方面，数字化手法能够有用完成社区安防、文化娱乐、治安次序等归纳性服务需求，但当时数字化手法各异，相关数据和运用也未完成一致。民生服务方面，当时社区民生服务类需求首要依托于彼此别离的笔直系统，个性化和实用性均不高。专项办理方面，现阶段，运用技能落后、事务匹配度低，资源同享和运用水平远不能满意国家对废物分类、环境办理等专项办理的需求。“物联网+”运用办理方面，社区作为群体型运用，各类“互联网+”的相关运用仍然较为初级，并且与当时的办理机制相脱离，无法有用联接。
全国智能修建及居住区数字化规范化技能委员会副秘书长尚治宇表明，提高社区居民取得感、幸福感和安全感是才智社区建造的意图之一，当时要着力考虑怎么经过信息化技能提高社区办理水平的问题。现阶段，就才智社区建造状况而言，其开展过程中仍存在许多缺少。
一致规划缺少。才智社区建造缺少一致的规划和辅导，导致社区各部分之间的建造分裂，缺少横向协同和纵向合力。
社会力气参加不行。当时的才智社区建造首要依赖于政府力气推动，缺少有用的商业模式。
数据资源整合短缺。社区建造中各种事务没有整合，存在“信息孤岛”，缺少全面、精确的社区底层数据渠道。
联合决议计划单薄。不完善的社区数据系统未能为社区供给跨部分、有用的联合决议计划支撑。
民众参加程度不高。社区与居民之间没有构成有用的沟通互动，社区的自助安排和自主办理模式没有构成。
先进技能运用掩盖率有待提高。当时，大都社区中缺少有用的便民服务运用和精准高效的社区办理互动信息渠道。
作为深植于社区居民日常日子的才智社区，其运用场景涵盖了社区居民日常日子的许多方面，才智社区根底办理渠道建造作为才智社区建造的重要一环，其办理内容不只包含社区物业服务相关信息，也包含底层社区内城市办理的相关信息。在获取广泛数据的根底上，为才智城市建造、方针拟定供给数据支撑，真实表现公共方针的“为民”底色。
才智社区根底办理渠道是以社区为中心、以居民为主体的一站式渠道。其一端对接物业办理服务渠道或其他相关数据渠道，将归纳办理服务事务延伸至小区村社；另一端又对接区县、市一级的城市归纳办理服务渠道，构建了居民、社区、政府和企业四端联通的通道，推动城市办理中心和配套设备下沉，将社区精细化办理归入城市办理中，打破城市办理与社区办理之间的“围墙”。
一致化、规范化的才智社区根底办理渠道将快速完成物业服务渠道、相关运用、设备设备和数据的衔接，一起将统计数据实时反应至城市归纳办理服务渠道。如此一来，不只处理了居民与物业服务企业、社区居民委员会之间的对立，还将社区居民的需求归集至城市归纳办理系统中，让才智社区真实“才智”起来。
依托于才智社区根底办理渠道，社区日子将被从头界说。经过才智社区根底办理渠道和物业服务企业渠道建造，物业办理服务质量将被提高。才智社区根底办理渠道将促进完成物业办理服务数据和公共服务数据全域全量收集，终究完成数据同享和数据运用。经过才智社区根底办理渠道对接设备设备，完成人、车、设备设备的智能化办理，将终究提高社区办理和物业服务的智能化才能。
跟着近几年BIM（修建信息模型）渠道和CIM（城市信息模型）渠道的炽热开展，才智社区根底办理渠道也将对接其间。尚治宇说，BIM渠道针对的是单体修建，当然也包含社区里的修建。在此根底上建造的才智社区根底办理渠道，能够为部、省、市三级CIM渠道的建造，供给规范和运用等方面的参阅。
下一步，才智社区根底办理渠道建造的重点是经过才智社区根底办理渠道集成社区数字化，一起引进CIM技能，完成社区的可视化办理，终究将社区的数据与城市CIM渠道中的数据相对接，完成社区办理与城市办理一体化。当才智社区根底办理渠道接入城市CIM渠道后，将完成物理社区和数字社区之间的数字孪生，从而经过物理社区和数字社区的数字孪生，完成才智化、可视化的社区办理与服务。此外，才智社区根底办理渠道以3D、GIS（地理信息系统）为根底，经过对BIM或CIM数据的规范化对接，构成可视化的社区办理的物质底板，也将成为完成数字孪生的根底。
未来，社区的才智办理凭借全面集成的才智技能，树立统分结合、协同运转的才智运用系统，促进人流、物流、信息流等调和高效运转，让社区日子更安全、高效、快捷、绿色、调和。
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