在信息化年代，才智社区建造的意图便是为居民供给更多更好的公共服务，实在满意居民的个性化需求，以此完结为社区居民供给优质服务的主旨。
社区是居民生计和展开的载体，才智社区是社会办理立异的新形式。跟着网络信息技能的快速展开和遍及，社区居委会的作业人员在原有社区建造的根底上，归纳运用互联网、云核算、大数据等新一代技能，建造一个更安全、更便当、更调和、更文明的才智社区。2014年5月，住宅和城乡建造部在发布的《才智社区建造攻略（试行）》中指出，才智社区是以新一代信息技能为支撑，依托现有信息根底设备，统筹公共办理、服务等资源，促进公共服务智能化、便当化。咱们应立异当地政府、社会力气、社区居民等主体的协作方法，进步社区办理质量和水平，让社区居民生活更快捷、公共服务更交心。
跟着大数据和人工智能的不断展开，才智社区建造中的“才智”特征越来越杰出，社区软硬件建构成效愈来愈显着，社区居民的归属感和认同感越来越强，根本建成了低成本、高功率的现代化社区。才智社区相对于传统社区具有以下三个方面的特征：
1.智能化。引入与互联网、物联网、人工智能等相关的根底设备，在社区安全作业的根底上保证作业人员投入其他作业。一起，社区可经过传感器等科技手法对该辖区收集的信息进行分类整理，找出其间存在的问题并提出相应的对策。除了在网上购物、查询交通拥堵等信息外，物业、水电和燃气等缴费都可以在网上完结，为居民生活供给了很大的便当性。
2.严密化。人与人交流往来是社区邻里互动的首要方法，也是彼此增进情感的重要要素。曩昔一段时间，碰头是传统社区中居民与居民间交流往来的重要方法，才智社区则重于微信联络。现在，尽管居民之间的碰头没有曩昔那么频频，但彼此之间的微信交流却成为了常态，无需彼此碰头就可以处理问题。这有利于社区居民的团结协作，以及营建杰出的社会气氛。
3.个性化。一个社区的展开需求有自己的特征，人的展开和前进离不开自己所寓居的社区展开。当代人的展开及其需求个性化，离不开才智社区的展开和建造。个性化是才智社区建造的重要要素，是未来社区建造的首要方向。在信息化年代，才智社区建造的意图便是为居民供给更多更好的公共服务，实在满意居民的个性化需求，以此完结为社区居民供给优质服务的主旨。
在信息化和大数据布景下，我国活跃推动才智社区建造，打造数字社区，完结不同区域和部分数据同享，节省了彼此之间的资源。一起，为了便利居民就事，有的社区竭力打造便民服务途径和掌上服务大厅，给居民供给在线缴费、社保查询、咨询投诉、医院挂号、违章查询等服务，完结了社区居民“不出门，可办身边事”的方针。
1.社区硬件设备建造稳步推动。社区经过网络信息化手法，把家庭、服务安排和政府服务结合起来，便利社区居民生活，进步社区居民幸福感。为了完结“才智社区”的首要方针，当地政府、街道就事处等安排自动为每个社区的作业人员配备一台电脑、扫描仪、打印机等办公设备，协助他们处理互联网技能方面的难题，进步他们的作业质量和功率。一起，加速便民服务终端建造，为社区居民供给快捷服务。
2.社区办理系统日益健全。跟着经济社会快速展开，以居委会为主导的社区办理体制正在产生深入改变，社区服务功用愈加强化，辖区里增加了社工服务站、心理咨询室、图书室、活动中心等服务居民的窗口，处理居民八小时之外的消遣问题，给社区居民带来了不少欢喜。
3.社区政务服务途径日趋完善。坚持“构建大格式、会聚正能量”的理念，以打造民生服务和惠民商业服务为方针，活跃树立政务微信服务途径，构成社区服务、媒体服务、党政服务、便民服务等归纳系统；一起，依照才智社区建造的根本要求，以便民服务为着力点，打造最靠近社区居民的服务途径，完结才智家居、社区安全等线上功用在线下得以落地和体会。
4.社区电子政务向底层延伸。当下，社区电子政务服务事项越来越详细，触及的部分越来越多，如民政、社会保障、应急救援等，根本完结了信息同享和业务协同，进步了作业功率，减轻了社区作业人员的担负，处理了社区居民“就事难”的现实问题。在此根底上，各个社区使用互联网技能的优势特色，将政务揭露、查询咨询、事项预定等服务推送给社区居民，并对养老、卫生、教育、作业等社区公共服务进行整合，完结社区服务线、当时我国才智社区建造存在的首要问题
经过一段时间的实践探究，才智社区建造从各个方面取得了必定成效，社区服务系统日趋完善，社区服务功用愈加闪现，社区居民之间的联络愈加严密，得到了当地政府及其相关部分的必定。可是，才智社区建造还存在一些短板和缺少，迫切需求加以改进和处理。
1.社区建造辅导系统缺少有用性。现在，上海、浙江、江苏、广东等经济发达区域现已展开了才智社区建造试点作业，但才智社区没有构成具有遍及适用的系统架构和规范，各社区之间存在着资源条件不一致、信息化水平不均衡等问题，导致才智社区建造相对滞后。比方有的当地盲目跟风，缺少当地特征，居民知晓率不高和缺少其他主体协同参与，致使才智社区建造的作用不显着；有的不能很好地结合本社区的实践，操作性不强，疏忽社区公共设备使用率，浪费了社区的人力、物力、财力。
2.居民对才智社区建造的参与度低。尽管才智社区已树立了政务服务途径，但居民的参与度相对偏低。一方面，居民对才智社区的重视度不行。据调查问卷显现，41%的居民对才智社区不了解，有44.6%的居民不熟悉其建造内容，其间了解才智社区建造的居民占16.3%；另一方面，居民对才智社区建造的参与热心不高。有30%的居民从不参与社区活动，常常参与活动的占24%。
3.社区建造主体缺少有用的洽谈协作。才智社区建造是一项杂乱的系统工程，离不开行政主体和市场主体的通力协作，其间包含政府部分、街道就事处、社区居委会、社会安排、居民等许多主体。市场主体具有先进的信息技能，乐意协助社区作业人员减轻不必要的作业担负，以此进步社区的作业功率和服务质量。居民个别平常作业忙，很少有时间和精力参与社区建造或其他公益活动，但有很多与本身利益相关的现实问题需求社区作业人员来处理。在才智社区建造主体协作时，政府一直是社区建造业务的肯定主导者，其他主体是被迫参与的，构成主体之间难以构成亲近的协作伙伴。
4.社区的互联网专业技能人才缺少。互联网专业技能人才乏力是限制才智社区建造的最大要素。以往的传统社区办理对作业人员的要求并不高，但在才智社区建造年代，社区作业人员除了掌握一般的办理常识之外，还需求掌握必定的互联网常识及其技能，以习惯网络信息化建造的需求。现在我国才智社区建造有待进一步加强，急需各行各业的人才尤其是互联网专业技能人才为社区展开注入新鲜血液，而一些社区作业人员对互联网常识及其技能掌握不充足，将严峻阻止才智社区建造脚步。现在，社区现有作业人员承担着很多的行政性作业，有些作业人员的专业技能水平达不到才智社区建造的水准，迫使社区作业人员亟需进步自己的互联网专业技能才能及其他现代办理才能。
现在，我国正处于新式城市化展开阶段，城市才智化、精细化办理的要求越来越高，社区安排有必要寻求更快捷更优质的方法方法。
1.清晰底层政府职责。才智社区是才智城市的重要组成单元，有必要全方位进行建造。环绕才智社区建造中“天”“地”“人”万物互联的核心问题，树立才智社区建造作业领导小组，由当地政府的首要领导担任组长，担任比如才智社区建造的辅导规划、拟定规范、安排协调、监督查看、查核点评等各项作业。拟定才智社区建造的详细方案和施行细则，并将相关职责落实到每个社区作业人员，以此保证各项作业取得实效。
2.健全社区办理体制。树立完善的办理体制是推动才智社区建造的重要保障，也是社区职责主体协同办理的重要条件。社区办理体制是社区居委会为了完结社区展开方针和社区作业规划，施行办理的安排系统和作业形式。在才智社区建造中，政府应掌握社会力气参与的边界和职责，发挥社会力气的重要参与主体作用；在党政信息途径和公共根底数据库支撑下，保证政府在坚持以人民为中心的条件下面向社区居民和社会力气。
3.拓展居民参与途径。一方面，促进社区居民遍及参与。在最大范围内听取和搜集社区居民定见，培育社区居民的职责认识和公民认识。鼓舞和支撑社区居民在线上宣布自己有关才智社区建造的定见，经过才智社区政务途径、微博官网、微信大众号等载体，了解社区居民的实在主意。另一方面，听取专业人士的定见。经过举行才智社区建造交流会和论证会，听取具有参与才能的居民代表、社会安排代表的主张，然后剖析社区居民的各种诉求，完结社区居民从遍及参与向干实事的实质性参与改变。
4.发挥政府辅导作用。才智社区建造离不开政府的参与，需求发挥政府的主导作用。才智社区建造的方针便是在政府的辅导下，激起各主体参与热心。一方面，加大才智社区建造宣扬力度。使用新式媒体和传统媒体向民众宣扬“才智社区”的相关常识及方针，让社区居民了解党委政府的用心良苦。另一方面，拟定参与主体细则。才智社区建造的细则包含有哪些参与主体，怎样处理好参与主体间的联系，经过这些细则的推行施行，促进各参与主体自动参与到才智社区建造中去。
5.立异人才建造形式。人才是才智社区建造的推动力气，也是社区建造的主力军。一是要强化训练作业。由地点街道就事处牵头，举行社区作业者训练班，对社区作业者进行互联网常识训练，进步他们的归纳本质。二是要推动才智社区绩效查核制度化。政府要定时或不定时对才智社区建造使命完结状况进行督促查看，及时向街道就事处、居委会等有关部分通报才智社区建造的各项使命完结时效。三是要调集社区志愿者活跃性。要发起本辖区的党员、晚年人和未成年人参与志愿者部队中，尤其是针对未成年人学习才能强、寒暑假歇息等特色，鼓舞他们参与才智社区的宣扬服务。