居民报修一通电话不能清楚地描绘报修问题；电话打了好几天，修理师傅却迟迟不来；小区暂时停水，却没有及时接收到停水通知……诸如此类的问题，在山东临沭县推出才智社区渠道后有了新解法。
临沭县依托县级“城市才智大脑”建造，树立才智社区服务渠道，有用整合人、车、房、事等数据资源，树立物业办理服务“实景一张图”，开发了党员签到、沭与你和沭心办小程序，树立物业监管、日子服务、社区安防等使用场景，树立起大街、社区、网格、红星岗四级服务体系，完成“一键就事”“一屏办理”，让居民足不出户即可享用物业服务的温度与速度，日子愈加快捷。
“现在太便利啦，一部手机就能轻松处理报修问题！”看着单元门口新修理好的烟雾报警器，家住临沭县形象城小区的赵女士满面笑容。“报警器坏了，整天报警乱响，影响孩子歇息，没想到上午刚在‘沭与你’小程序上请求报修，下午就给处理了！”针对居民大众特别重视的报修问题，临沭县开发了“沭与你”小程序，居民能够及时上报修设备损坏问题、投票表决小区业务、参加物业服务满意度查询等，还可查询物业专项修理资金的使用情况、发布微愿望、一键拨号。如此一来，修理师傅也不必再往复络绎居民区，重复上门检查报修内容，只需要一部手机，便能在第一时间确认修理问题，构成服务闭环，完成精准高效修理。
为充分发挥党员前锋带头作用，临沭县安排在职党员积极响应“到社区签到、为大众服务”的召唤，自动下沉一线余个。党员可通过“双签到”小程序，在职党员可及时了解大众反响的问题、招领大众微愿望、展开社区签到活动，充分发挥党员在底层办理中的前锋模范作用，不断提高党建引领社会办理数字化、智能化水平。
到现在，才智社区服务渠道树立的物业办理服务“实景一张图”，覆盖了两个大街、43个社区、333个小区、30家物业公司、20余万人口，“一门受理、分、一致反应”的智能化办理推进物业办理服务线上线下交融开展，补齐寓居社区服务短板，较好满意了居民多样化、多层次的日子服务需求。（徐亚平 陈晓婷）