创新养老服务方式——智慧养老

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发布时间:2023-09-11 00:32:32

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  11月15日,第八届中国国际老龄产业博览会(以下简称“SIC老博会”)在广州开幕。本届SIC老博会由中国老龄产业协会、中国保利集团有限公司、广东省老龄工作委员会联合主办,广东省民政厅、广州市民政局特别支持,保利发展控股集团股份有限公司承办,广州市保利锦汉展览有限公司组展。(2021年11月18日《人民日报》)

  信息化和智慧化是未来养老服务业发展的重要趋势,智慧养老应用将愈来愈普遍,会推动传统养老服务业向现代养老服务业转变发展方式与经济转型。但智慧养老要真正以老年人为本,读懂老年人的需求,落实到为老服务的每一个环节中。

  养老是重要的民生工作,我国60岁以上的老人已达2.64亿人。随着家庭规模变小,社会化养老的重要性一天比一天突出,机构养老的需求越来越旺盛。多个方面数据显示,目前我国共有各类养老机构4万余个,收住老年人超210万人,入住养老机构日益成为重要的养老方式。《养老机构管理办法》的施行,将进-步破除养老服务发展障碍,健全市场机制,持续完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

  面对庞大的老年人群体,我国在养老资源供给上呈现出不足态势,难以满足大家对养老服务日渐增长的需求。互联网、人工智能、5G等技术的发展,为传统养老服务业转变发展方式与经济转型带来了新机遇,智慧养老将突破传统养老在居家照顾、出行、安全保护、健康管理、精神关爱等方面的难点。比如,智慧养老使照护、健康管理等服务更加及时、便捷、有效,可节省传统照护服务的高人力成本;应用智能辅具以后,老年人出行的便利度和无障碍程度将大幅度提高; VR技术、远程陪伴等或可缓解独居空巢老人的精神关爱问题。

  全面提升老人的幸福感,改善老年人的生活品质,应创新养老服务方式。有调查显示,老年人最需要的服务就是医疗护理和精神慰藉。这与我国不少老人带病生存、多病共存的现状有关,也与家庭规模越来越小、空巢老人增多的现实有关。近几年,国家和地方出台的养老服务政策文件都把智慧养老作为重要内容,各地也进行了探索,取得了一些实践经验。但是,当前智慧养老也存在玩噱头、炒概念的现象。部分智慧养老产品“叫好不叫座”,可复制的模式并不多。最终的原因是,产品没有考虑到老年人的生活小习惯和使用能力。典型的例子是可穿戴设备: 一些厂家在技术上下了很大功夫,但设计角度多是从成年人、年轻人出发的。有主打“老人摔倒能报警”的产品,一方面,它被安装了最新的安卓系统,另一方面,它的屏幕还很小,这对老年人都不友好。智慧养老产品要在技术上“减”,在为老服务上“加”,整体区别于面向中青年的智能化产品研制。养老的本质是“服务”。智慧养老应真正以老年人为本,要有技术精度,更要有人文温度。同时,推广智慧养老要以积极老龄观和健康老龄观为引领,不能让技术成为新的障碍,使老年人变得更封闭。

  智慧养老不是一种新的养老模式,其应与传统的居家、社区、机构养老模式有机融合。融合度越高,智慧养老就越有生命力。要把智慧养老有机融合到养老服务的全过程、全领域,并加强标准统一和规范建设。(东联镇人民政府 万晓兰)返回搜狐,查看更加多