智慧旅游提效能 游客出行更便捷

来源:江南体育全站app官网登录
发布时间:2023-09-01 03:28:01

...

  印发促进智慧旅游发展的指导意见、举办全国智慧旅游培训班、发布智慧旅游典型案例……党的十八大以来,文化和旅游部门积极地推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展,推动新一代信息技术在旅游领域的应用普及,智慧旅游场景应用不断拓展,新产品新业态层出不穷,广大游客出游更加便利舒适,提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  近日,文化和旅游部资源开发司、国家发展改革委社会持续健康发展司联合发布《智慧旅游场景应用指南(试行)》,旨在通过拓展场景应用快速推进智慧旅游发展。这是文化和旅游部门推动智慧旅游发展的一项务实举措。

  十年来,党中央、国务院格外的重视智慧旅游工作,陆续出台系列政策措施推动发展。文化和旅游部门坚持创新驱动,积极推动智慧旅游发展。2014年1月,原国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。同年8月,国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明白准确地提出加强旅游基础设施建设,制定旅游信息化标准、加快智慧景区、智慧旅游企业建设等内容。2015年,原国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》,有序推进智慧旅游持续健康发展。2016年,国务院印发的《“十三五”旅游业发展规划》专设“技术创新打造发展新引擎”章节和“旅游信息化提升工程”专栏,明白准确地提出建设一批国家智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业、智慧旅游乡村……在国家层面和旅游主管部门的积极推动下,我国智慧旅游发展如火如荼,渗透到旅游业发展的各个层面。

  近年来,文化和旅游部门更是深入实施国家智慧旅游建设工程,推进智慧旅游“上云用数赋智”行动计划。

  2020年,文化和旅游部等十部门印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高水平发展的意见》,提出到2025年,“互联网+旅游”融合更加深化,以互联网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力;2021年,文化和旅游部资源开发司组织并且开展智慧旅游典型案例征集活动,确定27个智慧旅游典型案例;2022年,文化和旅游部资源开发司等启动智慧旅游创新企业和项目推选活动,旨在选树一批智慧旅游创新企业和项目,为发展智慧旅游提供示范标杆,为制定政策文件、实施支持措施提供决策依据。

  与此同时,各地也制定出台一系列政策措施,深入推动智慧旅游建设。江西省文化和旅游厅发布《智慧景区建设指南》区域标准,于2020年10月1日起实施;四川省文化和旅游厅主导编写的《县域智慧旅游城市建设指南》《智慧旅游饭店建设指南》两部省级区域标准,于今年8月1日起实施。

  十年来,智慧旅游已成为数字化的经济发展的重要领域,成为推动旅游业转变发展方式与经济转型的全新动能,在提升旅游品质、改善旅游环境等方面发挥了积极作用。

  十年来,智慧旅游管理效能更高效,旅游数字化治理水平得到较快提高。文化和旅游部以综合监测与应急指挥平台为依托,开发建设了16个模块34个功能,接入685家4A级以上旅游景区共计7500余路实时视频监控数据。各地纷纷打造集预约预订、科学分流、交通指挥、安全监管、旅游投诉处理等功能于一体的智慧旅游监管平台,在维护游览秩序、发现安全风险隐患、科学制定应急预案、精准调度力量、提升处置成效等方面发挥了重要作用。

  与此同时,各地也结合实际,开展智慧旅游综合服务平台建设,取得很明显的成效。2017年以来,云南着力打造的“一部手机游云南”全域旅游智慧平台已服务游客超2.1亿人次,接入酒店、景区等文旅资源超5万项;2020年1月,“云游江西”江西智慧旅游平台上线月,“一部手机游新疆”平台上线月,“一部手机游河北”乐游冀平台上线……截至目前,已有江苏、浙江、云南、贵州等26个省(区、市)搭建了智慧旅游监管平台。

  而今,智慧旅游监管平台已成为文化和旅游部门提升旅游管理效能的有力抓手。各地通过搭建智慧旅游监管平台赋能旅游公共服务与行业监督管理,推动旅游与其他领域协同治理、城乡跨区域管理,营造人民群众更加满意的优质旅游环境,让游客出游更安心、更舒心。在常态化疫情防控背景下,各地智慧旅游监管平台为统筹做好疫情防控和旅游业恢复发展提供了有力支撑。

  十年来,智慧旅游在建设现代旅游治理体系、提升旅游目的地信息化水平、促进市场主体数字化转型方面发挥了积极作用。

  当前,市民游客前往景区或文博场所打卡提前预约已成为一种习惯。各类平台也纷纷提供多种预约渠道等,为大众出游提供便捷服务。

  新冠肺炎疫情发生以来,“先预约、后参观”的出游模式更加深入人心。调查显示,98.7%的游客在出游前选择了线上预订或预约。智慧旅游服务已覆盖旅游全过程。游前出行攻略、游中服务预订、游后分享体验等与智慧旅游紧密相连,形成了酒店、交通、门票、美食等线上一站式预约预订模式。

  十年来,文化和旅游部门不断推进旅游业线上线下融合发展,智慧旅游服务更完善,百姓出游便利化水平得到极大提升。截至2021年12月31日,全国7569家国有旅游景区已全部提供在线预约预订服务。

  武夷山旅游发展股份有限公司董事长兼总经理吴王介绍,武夷山市于2002年启动智慧景区建设,2012年成为首批国家智慧旅游试点城市。同年,武夷山景区电子商务平台上线,景区全面实现网络预约。2019年5月,武夷山景区实名制(人脸识别)系统上线运行,为游客智慧旅游提供了便利。

  为有效解决老年人出游“数字鸿沟”问题,文化和旅游部门积极地推进智慧旅游发展,提高适老化程度,打造智慧旅游“适老化模式”,让老年人可以更加好地共享数字化发展成果。2021年,文化和旅游部资源开发司发布14个发展智慧旅游提高适老化程度示范案例,指导各地通过数字赋能,快速推进智慧旅游发展,并提供更多适老化智能产品和服务。

  中国旅游研究院副研究员韩元军表示,智慧旅游引发旅游产业革命,这既表现在酒店、旅行社、交通等传统旅业的创新变革,更表现在沉浸式演出、虚拟现实景区、光影秀、元宇宙消费场景等旅游新业态的不断涌现。

  2021年12月,国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》专设“坚持创新驱动发展”部分和“国家智慧旅游工程”专栏,列出重点工作任务,大力推进智慧旅游发展。业界相信,随着以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游建设快速推进,必将进一步赋能旅游业高水平质量的发展,不断的提高广大游客出游的便利化和舒适度,逐渐增强人民群众旅游的获得感、幸福感和安全感。(见习记者 徐晓)

  2023年8月30日清晨,在山东省荣成市桑沟湾海洋牧场周边的风力发电场,风力发电机映着朝霞、渔船、海洋牧场,源源不断输送绿色能源

  近年来,江苏省海安高新区社区教育中心为丰富社区退休人员的业余文化生活,坚持从老年人的特点出发,以欣赏—模拟—学创的舞蹈课教学模式,积极探索应对老龄化的舞蹈教学,受到了退休人员的喜爱。

  2023年8月21日,重庆市梁平区屏锦镇万年社区,错落有致的村庄、金色的稻田、蜿蜒的乡村道路相映成景,勾勒出一幅乡村美丽画卷。

  光明网联合中国图片社精选中国图片大赛历届获奖作品,以“乡村振兴、共同富裕”为主题,展现乡村振兴新图景。用图片讲好中国故事,以影像传播中国声音。

  甘肃省张掖市肃南裕固族自治县康乐镇、大河乡、白银蒙古族乡境内的外星谷星际主题地质公园,是联合国教科文组织张掖世界地质公园的重要组成部分。公园总占地面积17.34平方公里,包括游客服务中心及火星谷、水星谷、木星谷、大炼钢铁遗址四大景区

  2023年8月17日,数十只热气球飞舞在甘肃省张掖七彩丹霞景区上空,为游客上演了一场热气球与彩虹山的唯美邂逅。

  世界自然遗产、世界地质公园、国家5A级旅游景区——三清山位于江西省上饶市东北部,景区内千峰竞秀、万壑奔流、古树茂盛、珍禽栖息,终年云缠雾绕,充满仙风神韵,自古以来便有“天下第一仙山”的美誉。

  合肥市长江路第二小学栢景湾校区8名少先队员来到某干休所看望抗美援朝老兵郑尊礼,通过聆听战斗故事、参观荣誉史馆等活动,教育引导青少年珍惜现在来之不易的幸福生活,激发青少年爱党爱国的热情,争当新时代的好少年。

  2023年7月30日,湖北宜昌雨过天晴,三峡大坝附近云雾缭绕宛如画卷,美不胜收。

  2023年7月27日,江西省瑞昌市武蛟乡,俯瞰蓝天白云下的瑞昌虹源光伏发电站达尔湖场区,排列整齐的太阳能光伏板与周边景致相映成景

  郁金香花以其特有的徇烂多彩,娇艳妩媚地高雅身姿吸引着无数人的目光,其花也像牵牛花一样,白天舒展开美丽的花瓣,迎风起舞,将最美的身姿展现在人们面前,到了夜晚又好像害羞的姑娘逐渐收拢起多彩的花衣,以待朝阳升起时再一次绽放。

  2023年7月18日,在安徽省淮北市经济开发区实验学校的足球场上,来自乡村小学的小球员们正在进行足球训练。

  天津首个数据知识产权交易、一体化综合服务平台上线日,天津首个数据知识产权交易平台、数据知识产权一体化综合服务平台上线仪式在科创中国知识产权服务中心举行。

  2023年7月17日,山东荣成寻山海洋牧场,养殖工人驾驶船只在云海之间收获江篱,构成耕海牧渔的美景画卷。

  2023年7月12日,甘肃敦煌雨过天晴,游客在敦煌鸣沙山月牙泉景区观光游览

  每当幕色降临,晚霞就像一杯泼洒在天空的葡萄酒,把整个黄昏浸在微微的醉意里,光的色彩把原本白色的云染成了血红和金黄色。

  2023年7月9日,在广西桂林市临桂区四塘镇界牌村,农民正抢抓农时进行晚稻插秧。宛如镜面的稻田与错落有致的民居,构成了一幅美丽的夏日田园画卷。