20日上午，“龙城市民云”APP正式敞开服务。该渠道是由柳州市政府主导建造推出的第一款城市级服务软件，以市民为中心打造的一站式“互联网+公共服务”渠道。环绕政府管理和公共服务的变革需求，整合接入各部门信息服务资源，经过移动智能终端，选用大数据技能，为市民供给主动性、智能型、个性化服务，满意市民多样化需求，完成“一号通行、一库同享、一键服务、一站管理、一体运营”。
柳州市城市管理行政执法局积极参与“龙城市民云”建立作业，供给“城市问题反映”服务以及“找公厕”、“集贸市场”、“便民引导点”、“健身运动”、“旅游景点”、“水上公交”、“停车场”、“螺蛳粉大全”等12项便民服务信息使用。